修坏珠宝首饰 商家须按估值赔偿

修坏珠宝首饰 商家须按估值赔偿
几年前买的珠宝,商家估值5000元,呈现了小问题找到商家给免费修补,没想到居然让商家给修补坏了。终究通过消协调停,店家赞同依照估值补偿其除计价黄金以外平等价值的产品。日前,鞍山市顾客协会调停了这样的一同事例。投诉人张女士几年前在周大福珠宝店购买了一款琥珀吊坠项圈,佩带几年后,因有一点小问题她将项圈带到店内进行修补。商家出具了一张修补单,上面除了标示该产品的形状、分量等相关信息外,还在来件估值中填写了5000元。过了一段时间张女士去取产品时,店家却告诉她,该产品在修补时损坏了,但只能赔付其2000元。张女士称,其时修补评价时分明写的是5000元,修坏了咋就赔2000元呢?店家解说称,那个价格场所评价,实践价格会有误差。张女士不能承受商家的解说,所以她将此事投诉到鞍山市消协。消协工作人员了解状况后表明,由于此项估值是由店家自己填写,其间顾客对该价格并没有任何诱导要素,所以这个估值存在法律依据,店家应该依照自己所出示的估值来进行补偿。通过消协的调停后,店家赞同补偿其除计价黄金以外平等价值的产品。千山晚报全媒体记者 蒋楠

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